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感谢所有坚守在防疫一线的公交驾驶员

时间:2021年8月17日 来源:武安公共汽车公司

亲爱的公交驾驶员朋友:

大家好!

近日,公司接到不少市民群众打来的投诉电话,乘客朋友们表示对我公司的相关乘车规定感到不解,甚至不满。有些乘客抱怨,坐车太麻烦,上车要扫好几个二维码;有乘客质问,“车上又不挤,为什么不让我上车?坐个车真麻烦”……

接到这样的投诉电话,我们的后台服务人员都会耐心地向市民朋友解释,现在是疫情防控关键期,为保障全市人民的生命安全,乘坐公共交通工具必须出示健康码、通行码等大数据信息,确保所有人的出行有迹可循,以便更有效地切断病毒传播途径。

当工作人员耐心解释并安抚市民的情绪时,可想而知,仍然坚守在一线岗位的你们,每天要面对多少次类似的状况。大家不仅要专心开车,为全市市民的出行提供便利,还要不厌其烦地向每位乘客解释疫情期间的乘车规定。遇到不擅长使用智能手机的老年人,还要亲自教他们下载、注册、扫码,并且一遍遍叮嘱,下次乘车时该如何使用。

我们知道,这样的解释工作,不是一次两次,而是每天都在做、一直都在做。

按疫情防控规定,驾驶员只要上岗,就须全程佩戴口罩。很多驾驶员在开车时,热得直流汗,也不能取下口罩喘口气。我们知道,你们心中有戒尺,你们知道,保护自己就是在保护家人、保护乘客,就算天气再热、再难受,也要为人民的生命安全保驾护航。

你们是好样的!

希望在接下来的工作中,大家仍能坚守初心,严格执行疫情防控要求,继续为全市市民做好公交服务。

最后,提醒各位务必要做好个人防护,多通风、勤洗手,科学佩戴口罩,时刻谨记保护自己就是保护大家。

同时,真诚感谢各位驾驶员的辛勤付出,疫情防控的军功章上,也有你们的名字!

你们辛苦了!

温馨提示:

持公交卡乘车(敬老卡、学生卡、实名制8折公交卡),上车可以不用进行扫码实名登记,只需出示健康码和行程码即可,为了简化上车流程节省您的宝贵时间,欢迎各位市民朋友持身份证到公交公司办理,地址在东环路西长远村村南,乘坐9路或者13路到公交东站下车。

 

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